Associação civil digital Consumidor360
Defesa do consumidor com acolhimento, transparência e força coletiva.
A ADECEM organiza relatos, documentos e demandas de consumidores e mutuários para orientação inicial, atuação institucional e representação responsável.
Sem promessa de resultado LGPD desde a origem Fluxo simples para idosos
360°
visão do caso
LGPD
dados protegidos
24h
triagem inicial
Como funciona
Um caminho simples para transformar relatos em atuação organizada
A plataforma evita juridiquês, reduz perda de documentos e cria base institucional para casos individuais e coletivos.
1
Relato guiado
Cada etapa coleta apenas o necessário para orientar a análise e manter o consumidor informado.
2
Classificação inicial
Cada etapa coleta apenas o necessário para orientar a análise e manter o consumidor informado.
3
Filiação e documentos
Cada etapa coleta apenas o necessário para orientar a análise e manter o consumidor informado.
4
Acompanhamento
Cada etapa coleta apenas o necessário para orientar a análise e manter o consumidor informado.
Benefícios do associado
Acolhimento, método e transparência para quem precisa de apoio sem pressão comercial.
Triagem responsável
Seu caso passa por leitura estruturada, com documentos e contexto organizados desde o início.
Força coletiva
Demandas recorrentes podem ser agrupadas para atuação institucional e extrajudicial.
Orientação clara
Linguagem simples para consumidores, mutuários e famílias em situação de pressão financeira.
Atuação técnica
Fluxos preparados para representação administrativa, negociação e encaminhamento jurídico.
Credibilidade
Instituição forte sem visual antigo
A ADECEM combina presença institucional, prestação de contas e tecnologia para escalar atendimento com seriedade.
12+
categorias de consumo
100%
fluxo com consentimento
CSV
exportação administrativa
Depoimentos
Atendimento claro para momentos de pressão.
“Consegui organizar meu problema com o banco sem me sentir perdido. O fluxo pediu documentos e explicou o próximo passo com calma.”
Associado ADECEM
Perguntas frequentes
A ADECEM promete resultado judicial?
Não. A associação analisa fatos, documentos e viabilidade, sem promessa de êxito ou ganho.
Preciso ser associado para relatar um caso?
Você pode relatar inicialmente. A filiação habilita acompanhamento, documentos e benefícios da associação.
Meus dados ficam protegidos?
Sim. A plataforma foi estruturada com consentimento, finalidade, controle de acesso e trilha de auditoria.
A associação atua contra bancos?
Atua em temas de consumo, contratos, financiamentos, superendividamento e práticas abusivas, conforme análise.